สมาชิกสามารถเข้าสู่ระบบ MYPRO33 ด้วยข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ หลังล็อกอินควรตรวจสอบชื่อบัญชี ยอดคงเหลือ และประวัติรายการล่าสุด หากพบความเคลื่อนไหวที่ไม่รู้จัก ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและติดต่อทีมงานทันที
เลือกเมนูลืมรหัสผ่านและทำตามขั้นตอนยืนยันตัวตน หากไม่ได้รับรหัสยืนยัน ให้ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ สัญญาณเครือข่าย และข้อความที่ถูกกรองก่อนขอรหัสใหม่ ไม่ควรกดขอรหัสซ้ำต่อเนื่องหลายครั้ง
ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่น เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ และไม่เปิดเผยรหัส OTP ให้ใครทราบ หลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ไม่ไว้ใจ และออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จ